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2008年10月30日 (木)
■ L565パネル交換
長年ナナオの液晶モニタL565を愛用しています。
アキバのショップで画質に一目惚れして購入したときは全然知らなかったのですが、日立製S-IPSパネルを採用したこのシリーズは、パネルコストの下落が激しい現在では入手不可能な、知る人ぞ知る 「名機」 なのだそうです。
ワイドモニタ全盛の昨今SXGAの解像度が若干物足りなく感じつつも、視野角が広く目に優しい画質におおむね満足して使ってきたのですが、最近になってパネル左上隅の黒ずみや全体的な輝度ムラが気になるようになってきました。
「もう長いこと使っているしそろそろ寿命かな……」 と半分諦めかけていたのですが、何気なくネットで調べてみると 「パネルの特定ロットに存在する不具合によるもので、保障期間が過ぎても無償でパネル交換してもらえる」 という情報を発見。
ナナオのサポートセンターに連絡し症状を伝えると、情報どおり貸出機も含め全て無償で修理対応してもらうことができました。(^^
3年位前に起きた 「縦に黒い筋が入る」 という不具合に続いて、2回目の無償修理。
最近のナナオのブランド戦略みたいなものはどうも好きになれないのですが、こういったサポートの良さはさすがだな～と思います。
修理後届いたモニタはドット欠けもなく、輝度も明るくなってまるで新品のよう（パネルを交換してるんだからほとんど新品なわけだけど）。
購入から6年ほど経ちますが、これからも故障するまで大事に使っていきたいです。
投稿者 yone : 2008年10月30日 23:58